Dit artikel is voor de admin. Je leest hier in grote lijnen welke twee routes er zijn voor het verwijderen van cliëntgegevens uit het platform. Lees dit als startpunt voordat je een individuele cliënt verwijdert of een AVG-verzoek afhandelt.
Twee routes
Cliëntgegevens verlaten het platform via twee routes:
-
Handmatig per cliënt, bijvoorbeeld op verzoek van de cliënt of bij beëindiging van de behandelrelatie. Hiervoor lees je "Handmatig cliëntgegevens verwijderen".
-
Automatisch via het EPD: als een cliënt uit het EPD wordt verwijderd, werkt het platform die wijziging automatisch door. Wil je daarbij voorkomen dat de cliënt later weer instroomt, gebruik dan ook de uitsluitlijst. Klik hier voor uitleg hoe je een client in HealthTrain uitsluit.
Verschil tussen verwijderen en uitsluiten
Verwijderen haalt de cliëntgegevens uit het platform. Uitsluiten houdt cliënten of behandelcodes buiten de automatische berichtgeving zonder ze te wissen. Voor uitsluiten lees je "Cliënten uitsluiten" en "Behandelcodes uitsluiten".