Handmatig cliëntgegevens verwijderen

Dit artikel is voor de admin. Je leest hier hoe je de gegevens van een individuele cliënt uit het platform verwijdert. Gebruik dit op verzoek van de cliënt of bij beëindiging van de behandelrelatie.

Wat je nodig hebt

De naam of het cliëntnummer van de cliënt en een actief admin-account.

Stappen

1. Zoek de cliënt op in het portaal.

2. Open de cliëntpagina.

3. Ga naar de contactgegevens en scroll naar onderaan de pagina.

4. Klik op "Verwijder cliënt".

5. Kies tussen twee opties. Met "Cliënt verwijderen" verwijder je de > cliënt uit het platform. Met "Cliënt verwijderen en uitsluiten" > doe je hetzelfde. Daarbij voorkom je ook dat de cliënt later via > de EPD-synchronisatie weer terugkomt.

Wat je daarna ziet

De cliënt verdwijnt uit het portaal. Heb je voor "uitsluiten" gekozen, dan komt de cliënt ook niet meer terug bij een volgende synchronisatie met het EPD.