Praktijknaam en afzender SMS instellen

Dit artikel is voor de admin. Je leest hier hoe je de naam van de praktijk vastlegt. Daarnaast lees je hoe je de afzendernaam instelt voor SMS-berichten aan cliënten. Stel dit in tijdens de eerste inrichting na de EPD-koppeling.

Wat je nodig hebt

Een actief admin-account.

De praktijknaam: volledige en korte naam

De praktijknaam wordt op verschillende plekken in het platform getoond. Niet overal kan een lange naam worden weergegeven. Daarom stel je twee namen in:

• Volledige naam: de complete naam van je praktijk. Deze wordt > weergegeven in de mobiele app voor cliënten.

• Korte naam: de naam die in het portaal voor zorgverleners wordt > gebruikt.

Stappen voor de praktijknaam

1. Open in het portaal "Praktijk", "Mijn praktijk".

2. Vul de volledige naam in.

3. Vul de korte naam in.

4. Klik op "Opslaan".

Afzender van SMS-berichten

De afzendernaam is de naam waaronder SMS-berichten naar de cliënt worden verstuurd. Deze naam moet duidelijk herkenbaar zijn als afkomstig van je praktijk, zodat cliënten het bericht vertrouwen.

• Maximale lengte: 11 karakters.

• Herkenbaarheid: kies een naam die direct met je praktijk verbonden > is, niet een neutrale afkorting.

Stappen voor de SMS-afzender

1. Open in het portaal "Praktijk", "Mijn praktijk".

2. Vul bij "Afzender SMS" de naam in.

3. Klik op "Opslaan".

Wat je daarna ziet

Cliënten ontvangen SMS-berichten met de ingestelde afzendernaam in plaats van een neutraal label. In de mobiele app zien cliënten de volledige praktijknaam in het overzicht. In het portaal verschijnt de korte naam in de bovenbalk.