Overzicht mogelijkheden HealthTrain Platform

Dit artikel is voor iedereen die wil weten wat HealthTrain Platform allemaal kan. Je krijgt hier een dwarsdoorsnede van de mogelijkheden. Lees dit als je je oriënteert of als je een collega snel iets wilt uitleggen.

Algemeen gebruik en instellingen

Het platform werkt nauw samen met het EPD van de praktijk. Daardoor is handmatige invoer van medewerkers- en cliëntgegevens grotendeels overbodig. De admin bepaalt wanneer zorgverleners en cliënten een uitnodiging ontvangen. Vanaf de uitnodiging gebruikt de zorgverlener het Portal voor instellingen, programma’s en cliëntbeheer. De cliënt gebruikt de mobiele app voor afspraken, berichten en oefeningen.

Communicatie en afspraken

De berichtendienst verstuurt automatische afspraakbevestigingen en afspraakherinneringen. Bevestigingen gaan binnen een uur na het inplannen van een nieuwe afspraak. Herinneringen gaan 1 of 2 dagen vooraf, in de ochtend. Per type bericht stel je in welke kanalen actief zijn: push, e-mail of SMS.

De cliënt kan in de mobiele app niet zelf afspraken verzetten. Wel kun je een link naar het cliëntportaal van het EPD in de app plaatsen. Daar kan de cliënt zelf verzetten.

Naast geautomatiseerde berichten zijn er twee directe communicatiekanalen. Met videobellen voer je beveiligde online consulten met je cliënt. De cliënt komt tot een kwartier vooraf in een digitale wachtkamer. Met de chatfunctie houd je contact tussen afspraken door over oefeningen of vragen. De zorgverlener start, beheert en sluit het chatgesprek.

Oefenwerk en voortgang

Je werkt met drie soorten oefenmateriaal. Een oefenset is een lijst losse oefeningen die je samenstelt of uit de bibliotheek kiest. Een oefenprogramma is een tijdgebonden oefenplan dat je aan een cliënt geeft, opgebouwd uit een of meer oefensets. Een zorgprogramma is een gevalideerd programma van e-Exercise voor onder andere nek-, schouder-, SOLK-, lage rug- en knie/heup-artrose-klachten.

Voor de beweegmodule kan de cliënt de mobiele app koppelen aan Apple Health of Google Fit. De geregistreerde beweegminuten verschijnen automatisch in het logboek en zijn voor de zorgverlener inzichtelijk in het portaal.

Praktijk- en medewerkerbeheer

In het portaal stelt de admin de praktijk in. Je legt de praktijknaam en de afzender van SMS-berichten vast. Daarnaast beheer je locaties met openingstijden. Je vult de praktijkpagina in de mobiele app in en regelt zorgverleners en cliënten. Cliënten en behandelcodes kun je uitsluiten van automatische berichten, bijvoorbeeld voor wekelijkse Medisch Fitness-sessies.

Abonnement

In het portaal staat een aparte pagina met het actieve abonnement, het aantal eindgebruikers en de facturen. Vanaf hier word je doorgestuurd naar Stripe, daar wijzig je het abonnement van de organisatie.