Livegang: cliënten uitnodigen

Dit artikel is voor de admin. Je leest hier hoe de livegang verloopt op de dag dat de cliënten een uitnodiging ontvangen. Doe dit nadat je praktijk is ingericht en je zorgverleners toegang hebben.

Wat je nodig hebt

Een ingerichte praktijk, geactiveerde zorgverleners en een gekoppeld EPD met actuele cliëntgegevens.

Hoe de livegang werkt

Op de ingestelde uitnodigingsdatum sturen we een SMS aan alle cliënten met een toekomstige afspraak in het EPD. In die SMS staat een downloadlink voor de mobiele app. De cliënt logt in met geboortedatum en het telefoonnummer uit het EPD. Daarna kiest de cliënt een 4-cijferige pincode voor toekomstig gebruik.

Wat als een cliënt bij meerdere praktijken onder behandeling is

Als een cliënt ook bij een andere HealthTrain-praktijk staat met dezelfde gegevens, ziet die alle praktijken bij het inloggen. De cliënt kan dan eenvoudig wisselen tussen praktijken. Dit geldt ook voor een kind onder behandeling waarvan de gegevens van de ouder of verzorger in de cliëntkaart staan.