Cliënten importeren en uitnodigen

Dit artikel is voor de admin. Je leest hier hoe cliëntgegevens automatisch uit je EPD in het platform komen. Daarnaast leg je uit hoe je een cliënt handmatig toevoegt en hoe de uitnodigingsdatum werkt. Doe dit nadat je EPD is gekoppeld en je medewerkers zijn uitgenodigd.

Hoe de import uit het EPD werkt

Het platform werkt met een API-koppeling met je EPD. Medewerker- en cliëntgegevens worden automatisch overgenomen. Wijzigingen in het EPD werken automatisch door in het platform. Zorg dus dat je wijzigingen altijd in het EPD doorvoert.

Als admin bepaal je op welke datum cliënten een SMS-uitnodiging ontvangen om de mobiele app te downloaden. Zodra de eerste cliënten zijn uitgenodigd, gaan de automatische afspraakbevestigingen en herinneringen lopen.

Een cliënt handmatig toevoegen

1. Klik in het portaal op "Cliënt toevoegen".

2. Vul de gegevens in: naam, mobiel nummer, e-mailadres en > geboortedatum.

3. Klik op "Uitnodiging versturen".

De cliënt ontvangt direct een uitnodiging voor het platform.

Hoe het inloggen verloopt voor de cliënt

De cliënt downloadt de mobiele app via de link uit de SMS. Daarna volgt het inloggen met geboortedatum en het telefoonnummer uit het EPD. Tot slot kiest de cliënt een 4-cijferige pincode voor toekomstig gebruik. Staat een cliënt bij meerdere HealthTrain-praktijken met dezelfde gegevens, dan ziet die alle praktijken bij het inloggen. De cliënt kan dan eenvoudig wisselen.