Behandelcodes uitsluiten

Dit artikel is voor de admin. Je leest hier hoe je herinneringen of bevestigingen voor specifieke behandelcodes uitschakelt. Voorbeelden zijn wekelijkse Medisch Fitness-sessies of administratieve codes. Gebruik dit als bepaalde codes geen of een andere afspraakcommunicatie nodig hebben.

Wat je nodig hebt

Een actief admin-account en kennis van de behandelcodes uit je EPD die je wilt uitsluiten.

Stappen

Open in het portaal de pagina "Behandelcodes" en klik bij > "Behandelcodes acties" op "Instellen".
De pagina met uitgesloten codes opent.
Klik op "Toevoegen".
Vul in de nieuwe rij de codelijst, de behandelcode en de actie in > via het keuzemenu.
Klik op "Opslaan en sluiten".

Wat je daarna ziet

De code staat op de uitsluitlijst. Afspraken met deze code lopen niet meer mee in de berichtgeving. Je kunt een code altijd weer van de lijst halen, waarna afspraken met die code weer in de berichtgeving meegaan.

Status en type van een behandelcode

Aan een behandelcode kun je een status en een type koppelen. De status bepaalt hoe het platform met de afspraak omgaat. "Negeren" sluit de afspraak volledig uit. "Annuleren" hoort bij een geannuleerde afspraak en stuurt de cliënt een bericht. "Niet op komen dagen" hoort bij een no-show. Daarbij stuurt het platform geen bericht aan de cliënt. De status is wel bruikbaar voor je administratie of voor no-show-onderzoek.

Het type bepaalt hoe de afspraak in de mobiele app wordt weergegeven. Vijf types zijn beschikbaar: aan huis, op kliniek, in tehuis, telefonisch en videobellen.