Afspraken maken en verzetten

Dit artikel is voor jou. Je leest hier of je in de HealthTrain-app zelf een afspraak kunt maken of verzetten. Ook lees je hoe het werkt als je dat wel zelf wilt doen. Lees dit als je je afspraak wilt aanpassen.

In de HealthTrain-app zelf

In de HealthTrain-app kun je op dit moment geen afspraak maken of verzetten. Je ziet je geplande afspraken wel terug in de app, maar het wijzigen ervan loopt via je praktijk.

Hoe je toch zelf kunt verzetten

Werkt jouw praktijk met een eigen cliëntportaal van het EPD, dan kan je praktijk een link in de app plaatsen. Via die link open je het cliëntportaal van je praktijk. Als je praktijk dat heeft toegestaan, maak of verzet je daar zelf een afspraak.

Geen link in de app

Zie je geen link naar een cliëntportaal in de app, neem dan contact op met je praktijk. Een afspraak verzetten gaat dan telefonisch of per mail.

Wat er gebeurt als je praktijk je afspraak wijzigt

Je krijgt automatisch een bevestiging als er een nieuwe afspraak wordt ingepland. Voor de afspraak ontvang je een herinnering. Hoe en wanneer je die herinnering krijgt, hangt af van wat je praktijk heeft ingesteld in de berichtendienst.